酒店管理（Hospitality Management ），是全球十大热门行业之一，高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才出现了供不应求的局面。随着2008…

　　夜床服务一句话可以这样总结— 未必好酒店都有好的 夜床服务，但有好夜床服务的酒店一定值得住！ [图片] TURN-DOWN SERVICE 夜床服务通常是指服务员会在下午5、 6点客人去用餐时，到房内拉起窗帘、把灯光调暗，摆好脱鞋和铺好棉被，有些高级饭店还会准备热茶、点上香氛仪，营造出适合睡眠的环境。 [图片] 夜床服务报告单上的房态一般可标为： V—空房：可以预开5-10间房间的夜床，保证了晚上陆续到店的未预定客人也可以享受无打扰的夜床服务。 …

　　如何看待女子提前到酒店要求撵客入住，睡醒后以「不喜欢」为由要求退款，被拒后又破坏房间？

　　我就在青岛。如果这事儿是真的，非常建议酒店报警，理由是有人意图制造触电、短路起火重大伤亡、火灾事故就可以了。最起码这些被损坏的物品，想办法给她凑个五千一万，够金额，就可以入刑了。 这个搞事儿的人免不尊龙凯时官网了牢狱之灾了。 朋友在青岛杭州路附近经营酒店，她说了酒店最怕几种人。通常他们也会有黑名单制度共享。 对于这种思想非常极端的客户，还是要多加照看，玩出人命来可就麻烦了。倒霉的还是自己。 关于青岛旅行攻略，景…

　　四川甘孜州网红局长刘洪霸气回应给差评遭到报复事件，称谁砸甘孜旅游就砸谁的饭碗，大家如何看待此事？

　　公关。 这也是提前设计的局长人设，符合甘孜康巴汉子的特性——粗犷彪悍。 有的旅游局推三阻四，有的旅游局模糊处理，有的旅游局接办即办。 而接办即办的又分为默默办理和高调办理。刘局长高调办理，也和其高调代言甘孜旅游一样，符合甘孜康巴汉子的气质——果敢无惧。 处理当事酒店没错，但甘孜旅游局的处理方式，不仅完全符合“剧本”氛围，而且符合“男主”气质，加分。 所谓外行看票房，内行看剧本。但不论怎样，这出好戏出…

　　我们在入住奢华星级酒店的时候会发现，完成了check in，并在附近游逛完，夜晚回房间时，房间有了一点不同—— 窗帘拉了下来，窗帘束被收走了；原本午睡过的床被重被铺平，并被掀开了一角；雪白的地垫铺在床边，上面整齐地放了一双拖鞋；矿泉水和一只玻璃杯摆在床头柜上，遥控器和洗衣单统一放在床尾的盒子里；本来挂在壁橱里的其中一条浴衣转挂到了洗手间，解开了腰带，洗完澡直接可以披上。所有的一切都在提示客人们：夜深了，…

　　遇到过2次 1次是成都丽思卡尔顿到店无房，给安排了jw万豪套房（免费）外加补偿了700餐饮额度和14w积分，相当于补偿了1w RMB(套房当天卖接近3000，万豪积分大概550/万分)。但是我房价也才1000左右，相当于10倍赔偿了。。 1次是深圳瑞吉，订的双卧套结果没有了。。。以为能住总套了，结果等到了下午6点给强行弄了个双卧套，不知道原来住这个房间的怎么安排的

　　谢邀，要说起世界知名酒店集团，除去从旗下物业，营收，员工等笼统的商业统计数据不谈，单纯从顾客的角度来看，定位大概是从价格体系上区分最为明显，具体可以分为的有Ultraluxury, 也就是各个酒店集团旗下的顶奢品牌，类似于酒店业的一哥Aman，家大业大万豪旗下的Bulgari，还有充满东方韵味的Mandarin Oriental, 还有刚被LVMH重金收购的复古品牌Belmond，以及欧洲老钱范的典范Rocco Forte，还有强调健康养生理念的洲际酒店集团…

　　“夜床服务”中高端酒店一般都有，虽然我大部分时候都“有则加免”了。我住中高端酒店，以出差为主，晚上一般都在房间，哪怕不用干活，也懒得出去。自己在房间里，肯定不希望服务员进来打扰。 基础的“夜床服务”其实挺无聊的，我觉得就是加大服务员的工作量，宾客还没什么收益。一般是把杯子掀开一角，床边放地巾和拖鞋，床头柜上放水，床上放早餐单。 我对酒店铺床最不满意的是，把被子后边塞进去，每次都得花大力气扯出来，夜…

　　2023.8.25更新尊龙凯时官网 突然一下来了很多点赞评论，提醒大家一下，这个问题提出是2021年，我这篇回答是写于2022年七月，2023年的酒店价格比起前几年翻了一番，大家把你们暑假看到的价格除以二再代入我这篇回答吧，否则没有任何参考价值。 今年是经济连锁品牌翻番（如家汉庭锦江），高端经济连锁涨一半（全季橘子），四五星价格没变。往年夏天去深圳南山，我喜欢住330的南山科技园citigo，今年夏天涨到500+，周边汉庭也要400了。果断加100…

　　[图片] （本图片来源于网站，不具任何针对性） 我只去过三家酒店工作，可能有些主观（不过其它到别的酒店工作的同学和我有同样的想法），见谅~只是想给一些想去高星级酒店工作的同学提供一些建议。 大学专业酒店管理，坐标中国内地二线城市，曾经在两个五星级酒店和一个超五星级酒店工作（名字就不说了，都是大家熟知的酒店），做过前台和餐饮，但是实习完成了之后就不想再碰酒店这个行业了，觉得没前途。那下面我来讲一下我以前在酒店…

　　暑假的时候有一段时间在酒店做前台，交接班登记房客信息的时候发现有客人连着一个月来我们酒店开钟点房，那个客人大概三十岁左右，每次登记的女生都不一样最小的04年最大的95年，有时候一次带两个。而且住钟点房都已经住到黄金会员了

　　本人是酒店前台，客人以方便以后订房为由加了我的微信，然后发红包给我我没收，客人问我怎么不收?

　　之前遇到过一个类似堪称经典的案例，分享一下，交流一下处置经验。 那时候，大家微信或者支付宝支付习惯都还没有完全养成，移动支付也不像现在这么普及。有个前台妹纸长得还不错，有个客人办理入住的时候，有点撩她的意思，就给了100块的小费。内陆的客人基本上没有给小费的习惯，酒店前台妹纸也没有收小费的概念，第一次遇见这种情况，就问客人给100块几个什么意思呢？客人说，给你的小费，拿着就是了。前…

　　酒店管理，对口的相关工作就是酒店行业了 目前中国的酒店行业近年来一直蓬勃发展，从连锁酒店到超五星级酒店，从民宿到商务型酒店，度假型酒店，开业的数量也是数不胜数。 其次酒店行业入职门槛低，但是上升空间会根据个人的素质挂钩。 薪资待遇也会和自身的职位挂钩。一个月两三千的普通员工，到年薪百万奢华酒店的总经理。 一个酒店里面所包含的职位大大小小有几十种。大一些的比如说市场销售，人力资源，房务部，工程部。小到…

　　1. 有5个阿姨就订1间房，住不下非要我免费給一间，但是我没有这个权限必须收费，其中一个阿姨突然报警了，说我欺负她，后面警察来了，了解事情经过后让我便宜给她们一间，我照做，民警记了我的身份证号码就走了。问题是这个价格警察来之前就给他们说了，她们就是不同意。 2. 有3个女的半夜打电话到前台，说被地上的刀片割伤了，客房的在跟进别的客人，只能我自己去处理，到房间确实看到刀片和一个女的手指被割伤了，但酒店是不提…

　　教你一个损招，夜班没人的时候可以试着操作一下，ota客人付费升级，前台补100差价升套房，这100块钱你直接录进pms里，电脑里面账就平了，纯属是暗箱操作，如果要开发票，你就用其他房间的账兑一下，我从来没试过，但理论上完全可以。

　　酒店员工越来越难招，原因在于员工的归属感在降低，怎样提升归属感，是酒店必须思考的问题。 [图片] 越来越多的酒店人事经理在感慨，现在酒店员工越来越难招到，好不容易有了合适的，入职没多久就辞职了，甚至还有很多人不辞而别。 为什么会这样？很多老酒店人很是困惑。记得笔者在90年初刚进酒店时，一个大堂经理很自豪地和我说：“我们当年报考旅游职高时，经过三次面试，层层筛选，才能够进去”。是的，我们都感到失落，记得那时候，…

　　从酒店投资者角度来说： 1，装修快捷，一大块上去不需要考虑诸如防水，涂层等等问题 2，价格低廉，玻璃的价格远低于隔断墙面+防水涂层+面层的价格 3，质量稳定，对装修工人的素质要求更低，成品更容易保证质量，和其他区域的衔接更方便处理 4，空间更大，更薄的墙壁让空间更大，这一点不仅是从酒店角度看，从住客角度看也是优点 5，清洁维护，更容易成片的清洁，并且避免了其他面层容易产生的剥落，受潮，开裂等问题 6，减少光源…

　　浅更一下，是因为今天真的遇到很恶心的。把我的隔夜饭都能吐出来，还拍了图片，图片过于(