凯悦酒店集团（Hyatt，纽约证券交易所代码：H）选择 Oracle OPERA Cloud 酒店管理平台作为其全球酒店的酒店管理系统 (PM。借助现代数据平台，凯悦的员工能够获得洞察，从而更有效地运营，并为宾客、成员和客户提供更好、更一致的体验。
凯悦是全球知名酒店企业之一，我们关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我。在当今不断发展的环境中，技术起着关键的作用。技术可帮助我们的同事，让他们能够继续为我们的宾客提供难忘的体验。通过迁移到 OPERA Cloud 并延续我们与 Oracle 的长期合作关系，我们将能够为运营商和同事们提供一个现代且安全的平台，让他们能够获取更好的数据洞察，同时更轻松、更高效地提升他们的角色。
OPERA Cloud PMS 基于Oracle Cloud Infrastructure (OCI)的高性能和安全性构建而成，可帮助凯悦的全球酒店将数据集中在一起，以便于了解从整体到每家酒店的信息和运营计划。凯悦还可以更好地从宾客入住的酒店中了解宾客特别的偏好，并在未来提供越来越个性化的接触点。通过在移动设备上使用 OPERA Cloud，员工还可以利用这种灵活性，随时随地为宾客提供帮助。
甲骨文公司酒店管理和零售全球业务部执行副总裁兼总经理 Alex Alt表示：
通过使用 OPERA Cloud 作为运营的安全数据和服务基础，凯悦酒店将能够扩展产品组合，同时为业主、运营商和员工提供打造优质宾客体验所需的工具。迁移到 Oracle Cloud 后，凯悦将能够快速、敏捷地进行创新，满足每一位宾客、酒店和市场的独特需求和期望，解锁全新的灵活性和服务水平。
借助 Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP)，相关的凯悦酒店及其管理者可以从1,000 多个预集成的业务和客户服务中 “插入 ”新功能，从而快速创新和定制其酒店的运营。
凯悦与 OPERA Cloud PMS 的集成体现了该公司的承诺，即为员工供无缝且直观的技术平台，同时也为凯悦业主和运营商长期节省成本。